سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2025

المقدمة

تلتزم Mesopost بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى الحقوق التي تتمتع بها بشأن بياناتك. نحن لا نجمع أي معلومات أكثر من اللازم للأغراض الموضحة، ونتعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها لحماية البيانات.

استخدام المعلومات الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:

  • الرد على استفساراتك: مثل الإجابة على الأسئلة المرسلة عبر نموذج الاتصال أو دعم العملاء.
  • ضمان أمان الموقع: للحفاظ على سلامة موقعنا ومنع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به.

تساعدنا هذه الاستخدامات في تحسين خدماتنا مع الحفاظ على أمان بياناتك وموقعنا. لن نستخدم معلوماتك لأغراض غير متوافقة مع ما ورد هنا دون موافقتك.

حماية البيانات

نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة ونقلها بأمان باستخدام بروتوكولات قياسية (مثل SSL/TLS). كما نقوم بتحديث ممارساتنا الأمنية باستمرار بما يتماشى مع أحدث المعايير وأفضل الممارسات في مجال حماية البيانات.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، وبالتالي لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة لمعلوماتك. وفي حال حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية – لا قدّر الله – سنلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها لإبلاغك ومعالجة المشكلة بسرعة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك) لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. تساعدنا هذه الملفات على تذكّر تفضيلاتك وجمع بيانات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين أدائه.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح؛ ولكن يرجى العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص أو وظائف الموقع. على سبيل المثال، قد لا يتمكّن بعض الصفحات من تذكّر إعداداتك أو معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بدون ملفات تعريف الارتباط.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية قابلة للتعريف بك دون موافقتك، ولا نستخدمها لأي أغراض أخرى غير المذكورة في هذه السياسة.

مشاركة المعلومات

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط في ظروف محدودة ومع ضمانات مناسبة، مثل:

  • استخدام مزودي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو تقديم خدمات نيابة عنا (مثل خدمات الاستضافة أو التحليلات أو النشرات البريدية). يقتصر وصولهم إلى المعلومات على ما هو ضروري للقيام بمهامهم ويلتزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.
  • الإفصاح عن معلوماتك عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا أو ضروريًا لحماية حقوقنا وسلامة الآخرين، مثل الاستجابة لطلبات الجهات الأمنية أو منع الاحتيال والمشكلة الأمنية.

في جميع الحالات، نضمن أن أي مشاركة للمعومات تتم وفقًا للقوانين المعمول بها وفقط بالقدر المطلوب للغرض المحدد.

حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، ونحن ملتزمون باحترامها، بما في ذلك:

  • الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك والحصول على نسخة منها.
  • تصحيح أو حذف البيانات: إذا كانت بياناتك غير صحيحة أو لم تعد ضرورية، يمكنك طلب تعديلها أو حذفها.
  • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من النشرات البريدية أو الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في كل رسالة.
  • الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات، مثل التسويق المباشر.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" أدناه. قد نحتاج للتحقق من هويتك لأسباب أمنية قبل تنفيذ طلبك. بعض الحقوق قد تخضع لاستثناءات قانونية، وسنبلغك إذا كان ذلك ينطبق.

الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذا العمر. إذا كنت تحت 13 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية على هذا الموقع.

في حال اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين، سنقوم فورًا بحذفها من خوادمنا. نشجع أولياء الأمور والأوصياء على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت، وتوعيتهم بعدم تقديم معلومات شخصية على هذا الموقع دون إذن. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فورًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك. إذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نخطرك أيضًا بطرق إضافية (مثل البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا). استمرارك في استخدام الموقع بعد تحديث سياسة الخصوصية يُعتبر إقرارًا منك بالتغييرات وموافقة على الالتزام بالسياسة المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

نحن نقدر خصوصيتك وسنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن. شكرًا لثقتك بـ Mesopost.